ペットフード業界の調査は、消費者の信頼の実態を明らかにします

適切な栄養を提供することは、あなたのペットのためにできる唯一の最も重要なことかもしれません。犬や猫の最も一般的な病気の多くは、肥満、アレルギー、糖尿病、特定の癌など、食事に直接関係しています。

ペットが食べる食べ物にあまりにも多く乗ることで、iHeartDogsは読者の約1,700人を対象に調査を実施し、愛する仲間に与える食事にどれだけ信頼を寄せているかを調べました。結果は陰気でしたが、それほど驚くことではありませんでした。

ペットフードの安全性に関しては、当社の調査に回答した読者の半数以上が、主要市場のペットフードブランドが犬に高品質で安全なペットフード製品を提供する能力に「自信がない」と答えました。 DogFoodAdvisor.comによると、2017年にはこれまでに14件のペットフードのリコールがありました。致命的な安楽死薬のペントバルビタールによる汚染も含まれていました。

私たちが調査した消費者の85%近くが、ペットフードメーカーが栄養とペットの健康について顧客を教育するのに悪い仕事をしていると感じていることを認めました。これらの主題は十分に複雑ですが、消費者の信仰は、いくつかの企業による回避的で意図的に誤解を招くラベル付けのニュースによってさらにテストされています。

昨年、多くの原材料が実際に米国外で調達された製品に「Made in the USA」というフレーズを付けた2つの大手メーカーに対する訴訟が始まりました。他の企業は、「グルメ」や「プレミアム」などの意味のない用語を使用して、より多くの食品を販売したり、より高い価格を正当化したりしたとして非難されています。

犬に安全な果物と野菜

消費者の大多数(55%)は、多くの異なるニーズと価格帯に合う幅広い食事を提供するペット用品店からペットフードを購入すると報告しました。残念ながら、これらのオプションはすべて混乱を招く可能性があり、ペットの所有者が最良の選択をすることを難しくしています。

さらに25%が、ペットフードの購入を食料品店やディスカウントショップに頼っていると報告しています。手頃な価格であるにもかかわらず、これらの施設では、脂肪、糖分、人工成分、防腐剤が多く含まれる傾向のある低品質の食品をよく扱っています。

調査参加者の約10%のみが認可された獣医からペットフードを購入しています。これは、獣医食のコストが大幅に高いことを考えると理解できるほど小さい数字です。上位3つの獣医用処方ダイエットブランドに対する集団訴訟の係属中は、価格設定に従事していると主張しています。さらに、かつて信頼されていたこれらの企業を、処方箋のみで入手できるようにすることで、製品のパフォーマンスを偽って告発していると非難しています。

栄養に関する質問やアドバイスについては、回答した1,700人の読者の40%以上が、獣医に頼ると答えました。さらに40%が、Googleおよび信頼できるWebサイトで情報を探しました。

ペットフード会社から直接アドバイスを求めたと答えたのは約5%だけでした。これは、少なくとも部分的には、信頼性を損なうリコールの数と成分の不実表示の報告によるものと思われます。

最後のアンケートの質問では、読者がペットの食生活を選択する能力に対する読者の自信を測ろうとしました。調査参加者のほぼ全員が、彼らの選択において少なくとも「わずかに自信がある」と報告した。 5%未満が「まったく自信がない」と答えています。

消費者は、最近のペットフードのスキャンダルが引き起こした報道と注意のおかげで、これまで以上に内部情報にアクセスできるようになりました。愛情のあるペットの親は、犬や猫のより強力な擁護者になるために、栄養のテーマに関してますます力を入れているようです。

アメリカのペット製品協会は、米国のペット所有者が過ごすと推定しています 2969億ドル 消費者がペットの栄養にこれほどの多額のお金を投資しているため、消費者は自分の決定について安全で、自信があり、十分な情報を得ていると感じるに値します。

ペットフード業界は、製品と顧客の満足度を向上させるためにどのような変更を加える必要があると思いますか?

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