コロラド州出身の58歳の女性、ディアナ・サラス・ソラノは、負傷と犬の死でスターバックスを訴えています。
デンバーのスターバックスの窓からドライブを介して壮大な熱いお茶を注文している間、ソラノは従業員が飲み物を手渡したときに彼女の犬、アレクサンダーが彼女の助手席にいたと主張します。ふたはきちんとつけられておらず、ゆるんでいて、飲み物が上からこぼれたとき、それは彼女の足と胃に2度の火傷を引き起こしました。彼女は叫びました、そして、アレクサンダーは彼女のひざに飛び乗って、同様に飲み物から火傷を負いました。彼女はアレクサンダーを緊急獣医に連れて行ったが、彼を救うために何もすることができず、彼はまもなく死んだ。
犬は時間の概念を持っていますか
彼女の弁護士によると、お茶の温度は「不当に暑い」が、彼女は飲み物を「非常に暑い」とは言わなかった。従業員を介して彼らのドライブのタイミングを調整し、ラインを動かし続けるよう圧力をかけます。これは、彼らが急いでコーナーを切ったり、物事（ダブルカップやホットスリーブなど）を急いで忘れて車を窓のエリアから出して、顧客の安全をターンアラウンドタイムの2番目に置くことを説明します。
スターバックスは、ソラノの主張に反論する声明を発表しました。ドライブスルーのビデオは、アレクサンダーが飲み物を手渡した時点ですでに膝の上にいたことを示しています。 「法廷で訴訟を提起することを楽しみにしています。 「私たちはサラス・ソラーノさんと彼女が受けた怪我に同情していますが、私たちのパートナーが間違っていたと信じる理由はありません。」
Salas-Solanoは、安全かつ責任を持って運営できなかったため、スターバックスから100,000ドルを求めています。
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